常见问题

国际、全国和省级图纸（纸质挂图）涉及项目众多，研发成本远高于其售价。鉴于电子版本便于流通的属性，在提供电子版图纸后，我们预期将无法继续销售该图纸，并相应停止持续性的调研更新。提供这类图纸的电子版将涉及图纸的下架、历史研发成本汇总、所有权的转让。贵单位可以向我们索取类似图纸（电子版）调研和绘制服务的市场参考费用，进行初步的了解。

1.4 如何选择图纸的不同定制尺寸？

选择图纸的不同尺寸时，用户主要考虑：

一、自身的信息需求。更大尺寸的图纸有空间容纳额外的统计表格等内容。如果不需要这些统计表格，可以选择小尺寸的图纸；

二、办公场所用于张贴图纸的墙面尺寸。

我们建议用户尽量选择输出面积更大的图纸：

一、更大的图纸可以显现出更多的细节（例如管道走向、行政区划边界）；

二、随着项目的快速增加，我们将不得不每隔几年调小一次字号。更大的图纸中文字字号更大，更适合阅读与识别；

三、面积更大的图纸在视觉上减少项目的“拥挤”程度。

1.5 如何张贴所订购的纸质挂图？

我们的用户通常采用下列方式张贴图纸：

一、双面胶、胶带或钉子直接张贴；

二、把图纸平整地贴到KT板上后，用双面胶张贴KT板；

三、为图纸定做并安装一个方便更换未来新图的框。

选用KT板或定制框架进行张贴时，请就近选择你本地的图文设计/装裱类公司上门服务（图纸尺寸巨大，无法和KT板、框架一起运输）。

如果选用KT板张贴，请注意：

一、图纸的输出纸质通常选用背胶型（比普通款薄），方便贴KT板；

二、除非您有专业工具和经验，否则不要自己尝试粘贴背胶型的图纸；

三、一些专业的图文公司不需要背胶型的图纸，也可以完成KT板的粘贴。

在您收到图纸的1个月内，如果在张贴过程中损坏了图纸，可以把原图寄回并支付人民币200元/份的物料工本费用(含邮)，换取新图纸。

2 项目数据调研服务常见问题

2.1 怎样订购项目数据？

一、与我们联系，索取数据样本和报价；

二、待您确认订购后，我们将为您编制并发送《行业调研服务、保密及禁止转销售合同》和《付款通知》（含各类单项产品费用明细、总计及银行转账账号等信息）；

三、把加盖公章的《行业调研服务、保密及禁止转销售合同》通过邮寄或扫描件的方式发还给我们；

四、交付工期以合同约定为准，从收到您支付的款项后开始计时，您所订购的数据将被发送至您预留的电子邮箱。在此期间，我们会对您所订购的数据进行一轮更新；

五、为您开具的发票类型为电子版增值税普票。

2.2 多久可以收到订购的数据？

交付工期从收到您支付的款项后开始计时。在此期间，针对您所订购产品涉及的细分领域，我们会专门进行一轮调研更新，例如：

1.添加新出现的项目；

2.去除符合删除条件的久悬项目；

3.调整部分项目的状态（例如把“在建”项目改为“已建”项目）和相应的项目参数；

4.其他

调研所需时间与涉及项目数量成正比，通常为20个项目/工作日。热门项目的交付工期可适当缩短。交付时间以计费清单及合同约定为准。

3 行业报告常见问题

3.1 怎样订购行业报告？

一、在该报告产品的介绍页面下载，或向我们索取订购单；

二、您可以在pdf版的订购单上直接填写您订购的报告、联系方式，保存后发给我们。您也可以打印订购单，填写后将其照片发送给我们；

三、我们将根据您的订购单为您编制并发送《行业调研服务、保密及禁止转销售合同》和《付款通知》（含各类单项产品费用明细、总计及银行转账账号等信息）；

四、把加盖公章的《行业调研服务、保密及禁止转销售合同》通过邮寄或扫描件的方式发还给我们；

五、交付工期以合同约定为准，从收到您支付的款项后开始计时，您所订购的报告将被发送至您预留的电子邮箱；

六、为您开具的发票类型为电子版增值税普票。

3.2 多久可以收到订购的报告？

从收到您支付的款项起3个工作日，您所订购的报告文档将被发送至您预留的电子邮箱。在此期间，我们会再次对报告进行检查，在必要时进行更新。